conslive運動城退換條款

-----------------------------如需辦理退換,請先聯系客服-----------------------------

一、退換貨承諾
對于所售商品,conslive運動城鄭重承諾“3日內有理由退貨,7日內有理由換貨”。
● 3日內有理由退貨
自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)3日內,如商品及包裝保持conslive運動城出售時原狀且配件齊全,不影響我司進行二次銷售,我們可提供退貨服務。非質量問題,來回運費由顧客承擔;質量問題,運費由我司承擔。
● 7日內有理由換貨
自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,非質量問題如商品及包裝保持conslive運動城出售時原狀且配件齊全,不影響我司二次銷售,我們可提供換貨的服務,來回運費由顧客承擔。如出現質量問題,我們可提供修補的服務,如無法修補(例:斷幫—斷跟—斷面),將提供換貨服務。

二、退換貨條件
對于在conslive運動城購買的產品,只有滿足以下條件方可退換貨:
(1)商品存在質量問題并無使用過即可在3天內提出方可退貨;
(2)商品存在質量問題并并無使用過即可在7天內提出方可換貨;
(3)非質量問題退換貨商品必須滿足以下三點退換貨條件:
A.保證商品未受污損,不影響我司進行二次銷售;
B.保證商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝盒);
C.保證商品附件、說明書、保修單、吊牌、贈品等的完整;

三、退換貨須知
(1)退換貨前請先聯系conslive運動城客服,說明退換貨原因,并核實是否符合退換貨條件。
(2)如果商品存在質量問題,請務必提供質量問題點圖片及相關文字說明,并與客服確認。
(3)辦理退換貨時,已開據發票/收據的商品需同時退回對應發票/收據(復印件無效);如發票/收據遺失或未開具發票,顧客需提供conslive運動城的發貨單或郵局的郵寄包裹單;
(4)如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,產生的差價部分在退款中扣除)。
(5)非質量問題退換貨過程中,顧客在寄回商品時,請務必在外包裝盒外另套一個塑料袋或盒子,避免快遞膠帶直接粘在外包裝盒上,破壞外包裝盒的完整,影響商品進行二次銷售。

四、以下情況將不提供退換貨服務:
(1)任何不符合退換貨條件的商品;
(2)任何非conslive運動城出售的商品;
(3)任何已使用的無質量問題的商品;
(4)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;
(5)商品的外包裝破損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、保修單、吊牌等有缺失。
conslive運動城保證商品的質量和進貨渠道。如果顧客在使用時對商品質量表示置疑,請出具書面鑒定,我們會根據國家法律規定予以處理。


注:圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,這不屬于質量問題,一切以實物為準。


在收到您的退換貨后,我們根據您的退換貨申請單對您退回的商品進行質檢,確認符合退換貨要求后根據您的要求進行退換貨操作。


請注意:退換貨的產生的運費,如果需要conslive運動城承擔的部分,請采用普通快遞方式退回,如果您選用EMS、順豐等快遞公司,conslive運動城承擔按照普通快遞的標準的部分,超出部分將由客戶自行承擔!強烈建議客戶退換貨采用普通快遞方式退回


1)辦理換貨
我們在收到您的換貨后48小時內,將您的換貨商品發出;若您換貨商品缺貨,我們會在第一時間聯系您,在取得您同意的情況下更換為其它商品或根據您的要求,進行退貨或退款處理。
2)辦理退貨
訂單需要退貨或者因為缺貨取消,退款會在3個工作日內完成。

注: conslive運動城將秉承“以客戶為中心,以誠信為準則”的宗旨為廣大顧客提供最高品質的商品及誠摯的服務!但對于極少數的任何形式的欺詐性行為,conslive運動城將保留依法追究法律責任的權利。

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